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商业新知:中国经理人的忠义情结

2014-1-23 10:27:47   作者:徐风云   来源: 《经理人》杂志   已阅读730次


  在当下中国的现实处境中,职场江湖确实有职场江湖的一套江湖规矩,作为中国式的职业经理人,就不能不深谙中国的文化,践行讲忠讲义的传统,以此来获得信任,从而拥有施展抱负的平台。

 

  一直想写一篇“中国式职业经理人的忠义”之类的文章,但每每跟太太讨论,就被她嘲笑不够“职业”、思想陈旧。在她看来,讲忠义便是封建社会君君臣臣那一套,与时代大潮、现代企业管理根本不沾边。

 

  也许我的想法不合时宜,也许是自幼喜欢《三国志》的影响,“忠义”二字始终刻在我脑中,挥之不去。更重要的是,在我身为职业经理人的这些年间,不管是从一个实践者,还是从一个观察者的角度,我都认为中国职业经理人的忠义情结客观存在,并且是中国式职业经理人区别于西方职业经理人的最大特点。“每个人都有每个人心中的哈姆雷特”,时代巨轮滚滚向前,我对现代所谓“忠义”的理解其实很简单,就是做人要忠诚以对,要讲情义,知恩图报,不能利字当头,背信弃义。

 

  对股东负责不等于背弃创始人

 

  一说到这个话题,很容易让人联想起几年前国美电器的陈晓与黄光裕之争。这个职业经理人与企业创始人矛盾冲突最激烈的案例,无形中也引发了中国职业经理人的形象危机,给本已脆弱的职业经理人与企业创始人之间的关系蒙上一层阴影。

 

  陈晓借黄光裕锒铛入狱之机,与贝恩资本联手,以巨额期权利诱策动高管层逼宫夺权,并声称自己是为企业、为股民负责。事过数年,此中是非至今见仁见智,站队支持陈与黄者各有之,但客观来说,支持陈者始终为少数,且只能以他很西方、很现代、很“职业”为由,从根本上始终难洗其作为职业经理人趁人之危,趁企业之危,利字当头上下其手,不忠不义的负面形象。

 

  其实,现代企业管理讲信托责任,讲对全体股东负责,但并没有绝对要求不对企业大股东、企业创始人负责。理论大家都懂,学院式答案也很简单,但如果把这个理论拿来作为背叛的幌子,相信大家都会嘘声一片。这也是在陈晓与黄光裕之争中,陈晓不仅得不到企业老板们的支持,也得不到职业经理人群体普遍支持的最重要原因。

 

  在现实环境中,如果企业是上市公司,职业经理人确实应该对全体股东负责,但这种负责,不见得一定要以背叛甚至伤害企业创始人为代价,两者之间还是能找到平衡的。如果非要以极端情况来说事,那么作为职业经理人,我宁可选择出走也不选择背弃。事实上,有哪个企业创始人,不是像爱护孩子一样爱护自己一手创办的企业呢?特别是那些心怀梦想,真正谋求企业长续发展、想做百年基业的企业创始人,还有谁能比他们自己更热爱自己的企业?从此意义上看,忠于企业和全体股东,同忠于企业创始人之间,并没有决然必然的矛盾。当然,也不可否认,这个社会上确实有少数上市为了圈钱,圈钱为了解套,志不在企业而仅仅在于圈钱坑人的老板。但这种胸怀和格局都有限的老板,自然非有志有为之职业经理人的跟随对象,若不幸跟了,也好合好散,讲忠义但也不能愚忠。

 

  遵循一份无形的情义契约

 

  中国式职业经理人要以忠义立身,其实也是中国的职业环境所决定的。我们当下所处的职业环境,表面看似乎和西方接轨,但实际却有大不同。国外的职业经理人都会签竞业协议之类的限制性文件,受到有效约束,反过来,相关的法律也对职业经理人的权益给予了充分保障。而我们既缺乏真正有效的竞业限制,同时也缺乏对职业经理人自身利益的制度保障,在这种环境下,老板与职业经理人之间的关系就很微妙,相互不信任、互设防火墙就成了普遍现象。并非西方的企业管理制度不好,也并非西方的理论有错,而是在当下中国的现实处境中,职场江湖确实有职场江湖的一套江湖规矩,作为中国式的职业经理人,就不能不深谙中国的文化,践行《三国志》中讲忠讲义的传统,以此来获得信任,从而拥有施展抱负的平台。

 

  我正式踏入职业经理人行列已近20年时间,进进出出过好些企业,而且还都是跨行业的企业,我给自己定的原则就是,清清楚楚进去,干干净净出来。第一,不到竞争对手的企业;第二,出来不说老板的是非;第三,出来不挖企业的人;第四,只要原来的企业有需要,能帮的仍照帮。也正因此,这些年来,我和前任老板们都成为了好朋友、好兄弟,闲时见个面喝个茶,有事他们也愿意找我回去商量帮忙。真正的人生财富积累,莫过于此。

 

  也许正是因为中国职业经理人不易为,所以时不时都会有职业经理人自己创业,自己当老板。任何人有创业梦想并为之践行,不管成功与否,都值得尊敬。但最不堪的,就是利用自己的职业经理人身份,损公肥私开自己的公司赚所处企业的钱,或者利用原来企业的资源,挖企业的墙角,创自己个人的业。

 

  实际上,大家都知道当下中国民营企业经营大不易,企业家们都是战战兢兢,如履薄冰。在这种恶劣环境下,职业经理人如果不讲忠讲义,老板怎么肯、怎么敢给你授权?怎么会把企业托付到你的手里?

 

  讲到托付,不禁联想到企业传承问题。改革开放30多年,目前已经进入第一代企业家陆续交班的集中期。中国首富、万达集团董事长王健林在接受媒体采访时谈到企业传承问题,表面上似乎心态非常开放包容,并称自己并不主张一定要家族传承,还举了沃尔玛创始人把企业交给职业经理人而非自己儿子老婆的例子。然而,他同时又宣称,如果把公司传给独子王思聪,要看他能不能服众,看公司一帮老臣能不能接受并拥护他。“或者他要在我的公司慢慢培养他自己的权威。”其实,家族企业代际传承也很正常,但在现实中,往往出现“扶不起的阿斗”,这个时候,作为企业家,理智告诉他们,让有能力的职业经理人接手会是更好的安排。但前提是,要有能让他们真正放心、真正忠诚于他们,忠诚于企业的职业经理人,而这一点,在目前的现实环境下,实在太难。所以我认为,能够以忠义立身,赢得老板信任,辅佐民营企业二代成功接班,也将成为当下中国式职业经理人重塑形象的一个机会和挑战。

 

  当然,职业经理人要对老板讲忠,老板也要对职业经理人有义。不管是绝配好搭档还是冤家路窄,中国式的职业经理人与老板之间,往往在现实的商业合约之外,更多一份无形的情义契约,虽不著于笔墨,却存乎意念人心。忠义无价!

 

(徐风云   雷士照明前副总裁,实战派营销专家)



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